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quinta-feira, junho 28, 2007

A ARTE DE MORCEGAR

Treinamento de aperfeiçoamento "Morcegar" no trabalho Treinamento de aperfeiçoamento "Morcegar" no trabalho

1. Nunca caminhe sem um documento nas mãos
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- Pessoas com documentos em uma das mãos parecem funcionários ocupadíssimos que se dirigem para reuniões importantes.
- As pessoas de mãos vazias parecem que estão se dirigindo para a cafeteria.
- As pessoas com um jornal nas mãos parecem que estão se dirigindo para o banheiro.
- Sobretudo, leve algum material para casa, isso causa a falsa impressão de que você trabalha mais horas do que você costuma trabalhar.



2.Use o computador para parecer ocupado
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- Quando você usa um computador, parece que você está "trabalhando" para quem observa ocasionalmente.
Você pode emitir e receber e-mail pessoal, ficar no bate papo ou ter uma explosão sem que isso tenha alguma coisa a ver com trabalho.



3. Mesa bagunçada
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- Quando sua mesa está bagunçada parece que você está trabalhando duramente.
- Construa pilhas enormes de documentos em torno de seu espaço de trabalho.
- Ao observador, o trabalho do ano passado parece o mesmo que o trabalho de hoje; é o volume que conta. Se você souber que alguém está vindo à sua sala, finja que está procurando algum papel.


4.O correio de voz
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- Nunca responda a seu telefone se você tiver o correio de voz. As pessoas não te ligam para te dar nada além de mais trabalho.
- Selecione todas suas chamadas através do correio de voz.
- Se alguém deixar uma mensagem do correio de voz para você e se for para trabalho, responda durante a hora do almoço quando você sabe que eles não estão lá.


5. Pareça impaciente e irritado.
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- Você deve estar sempre parecendo impaciente e irritado, para dar ao seu chefe a impressão de que você está realmente ocupado.


6. Sempre vá embora tarde
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- Sempre deixe o escritório mais tarde, especialmente se o seu chefe estiver por perto.
- Sempre passe na frente da sala do seu Chefe quando estiver indo embora.
- Emita e-mails importantes bem tarde (por exemplo 21:35, 6:00, etc...) e durante feriados e finais de semana.


7. Reclame sozinho
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- Fale sozinho quando tiver muita gente por perto, dando a impressão de que você está sob pressão extrema.


8. Estratégia de empilhamento.
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- Empilhar documentos em cima da mesa não é o bastante.
- Ponha vários livros no chão. (os manuais grossos do computador são melhores ainda)


9. Construa um vocabulário.
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- Procure no dicionário palavras difíceis.
Construa frases e use-as quando estiver conversando com o seu chefe.
Lembre-se: ele não tem que entender o que você diz, desde que o que você diga dê a entender de que você está certo.



10. O MAIS IMPORTANTE!!!:
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- Não mostre isto ao seu chefe por engano!!!

sexta-feira, junho 15, 2007

10 dicas pra se livrar do maldito Tele-Marketing

Como enlouquecer um operador/operadora de Telemarketing...


1) Quando a pessoa lhe perguntar "como vai?" responda: Estou tão feliz que você esteja me perguntando isso! Hoje em dia ninguém mais se preocupa comigo e preciso tanto conversar com alguém... Minha artrite está me matando e meu cachorro acaba de morrer. O pior, é o meu médico que me disse..."

2) Peça um tempo, dizendo que vai pegar uma caneta e um bloco de papel e fale à pessoa para falar MUITO devagar porque você estará escrevendo tudo o que ela disser.

3) Quando a pessoa disser: "Bom dia, meu nome é Secim da empresa X", peça-lhe para soletrar o nome e sobrenome, e o nome da empresa. Faça-o repetir. Pergunte o endereço, faça soletrar o nome da rua, o CEP. E faça repetir novamente. Peça-lhe o nome do chefe dele, o número do CGC, etc... Faça pausas longas como se você estivesse escrevendo tudo num papel. Continue a fazer perguntas pelo tempo que for necessário.

4) Quando a pessoa se apresentar (ex: "eu sou Júlia"), dê um grito: -"Júlia? Oi. Querida! É você mesma? Faz tanto tempo que não tenho notícias suas! Como é que você foi na faculdade? Você não lembra mais de mim?"

5) Se uma empresa de telefonia ligar para lhe oferecer descontos nos interurbanos, responda com voz sinistra: "Não tenho amigos. Ninguém quer ser meu amigo. Ninguém quer falar comigo. Você quer ser meu amigo? Eu poderia ligar para você... Qual é teu número?"

6) Se uma administradora de cartão de crédito ligar para lhe oferecer um cartão, responda que esta oferta caiu do céu, você acabou de ficar desempregado e está com um monte de dívidas, seu cheque especial foi cortado e que finalmente você vai poder fazer as compras de supermercado.

7) Ou então diga que você está em liberdade condicional, num programa de reabilitação social para detentos e que você precisa pedir à assistente social a autorização dela.

8) Depois de ter ouvido tudo o que a pessoa tem a dizer, peça-a em casamento, porque você só dá seu número de cartão de crédito à sua esposa.

9) Assim que a pessoa falar o nome dela, você já começa: "Não adianta, fulano(a), eu já reconheci sua voz! Essa brincadeira é boa, mas agora não tem mais graça. E como vai o tio Moisés?" Não importa o que a pessoa lhe disser, repita: "Pára com isso, Fulano, você não percebeu que eu já te reconheci?" Se nenhuma das técnicas anteriores adianta, apele.

10) Diga à pessoa que você está muito ocupado no momento, mas que lhe dê seu número particular que você irá ligar mais tarde. A pessoa evidentemente não vai querer lhe dar o número residencial. Responda então: "Eu imagino que você não queira ser importunado na sua casa... Eu também não..."





From: 21°

terça-feira, março 27, 2007

Dicas FireFox

Buenas, em uma andança pelo mundo desvairado da internet achei um post muito legal no Undergoogle e vou colocar aqui:


Estou começando uma série de dicas e truques que podem ajudar no dia a dia de quem utiliza o Gmail.



Neste primeiro artigo, vamos falar somente da integração entre os Extensões do Firefox e Gmail. Lembramos que para utilizar os serviços abaixo, você precisa ter o Firefox, uma conta no Google e tempo pra testá-las.

Gspace: Extensão multiplataforma que transforma sua conta do Gmail em um drive virtual para armazenar arquivos. Ele fica na barra de Status do Firefox e para puxar arquivos para ele é só arrastar e soltar.

GMailCompose: Direciona todos os links (mailto:) de e-mail das páginas abertas no Firefox para sua conta de Gmail

GTDInbox: Transforma sua conta em uma listinha de afazeres. Assim você não esquece de nada durante o dia.

GMail Manager: Permite que o usuário utilize mais de uma conta logada ao mesmo tempo. Facilitando a vida de quem têm várias contas no Gmail.

DragDropUpload: Facilita a vida na hora de indexar arquivos. Com esta extensão, você simplesmente arrasta e solta os arquivos na caixa de anexar arquivos do Gmail.

CustomizeGoogle: Remove anúncios, deixa a conexão segura, remove o contador de Spam e mais.

E-Mail Notifier Toolbar | Gmail Notifier: Notificadores de novas mensagens.

GmailSkinz: Além de personalizar a interface do Gmail, adiciona previsão do tempo, calendário e notícias na Sidebar, integra imagens do PicasaWeb aos e-mails e muito mais.

Não podemos esquecer que a Toolbar do Google para Firefox faz buscas em seus e-mails.